No. Judul Indikator Standar Mei Juni Juli Agustus September
1. Kepatuhan Identifikasi Pasien 100% 95.4% 85.31% 92.97% 98.19% 99.19%
2. Emergency Response Time (Waktu Tanggap Pelayanan Gawat Darurat ≤ 5 menit) 100% (≤ 5 menit) 100% 98.9% 98.64% 100% 100%
3. Waktu Tunggu Rawat Jalan ≤ 60 menit 40.79 menit 45.33 menit 39.57 menit 38.34 menit 37.89 menit
4. Penundaan Operasi Elektif < 5% 0% 0% 0%
5. Kepatuhan Jam Visite Dokter Spesialis ≥ 80% 92.85% 100% 100% 100%
6. Waktu Lapor Hasil Tes Kritis Laboratorium 100% (≤ 30 menit)
7. Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional ≥ 80% 96.70% 91.7% 92.8% 92% 93.66%
8. Kepatuhan Kebersihan Tangan (Hand Hygiene) ≥ 85% 93.17% 87.40% 89% 92.47% 90.53%
9. Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway ≥ 80% 6.5% 15.7% 57.4% 52% 78.57%
10. Kepatuhan Upaya Pencegahan Risiko Pasien Jatuh 100% 0% 100% 100% 100%
11. Kepuasan Pasien dan Keluarga ≥ 80% 82.5% 87% 92% 89.6% 89.78%
12. Kecepatan Waktu Tanggap Komplain > 75% 100% 100% 100% 100% 100%