No. Judul Indikator Standar Januari Februari Maret April Mei Juni
1. Kepatuhan Identifikasi Pasien 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
2. Emergency Response Time (Waktu Tanggap Pelayanan Gawat Darurat ≤ 5 menit) 100% (≤ 5 menit) 100% 100% 100% 100% 100% 99.56%
3. Waktu Tunggu Rawat Jalan ≤ 60 menit 40.62 menit 36.93 menit 41.47 menit 41.60 menit 40.01 menit 42.29 menit
4. Penundaan Operasi Elektif < 5% 0% 0%
5. Kepatuhan Jam Visite Dokter Spesialis ≥ 80% 100% 100%
6. Waktu Lapor Hasil Tes Kritis Laboratorium 100% (≤ 30 menit)
7. Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional ≥ 80% 97.0% 98.2% 96.8% 97% 100% 100%
8. Kepatuhan Kebersihan Tangan (Hand Hygiene) ≥ 85% 85.99% 83.17% 85.39% 92.30% 92.50% 90.53%
9. Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway ≥ 80% 90% 90.90% 91.30%
10. Kepatuhan Upaya Pencegahan Risiko Pasien Jatuh 100% 100% 100%
11. Kepuasan Pasien dan Keluarga ≥ 80% 92.37% 90.70% 94.80%
12. Kecepatan Waktu Tanggap Komplain > 75% 100%